A inteligência artificial Claude registrou instabilidade nesta terça-feira (29), deixando diversos usuários sem acesso aos serviços da plataforma. Ao tentar enviar solicitações, as telas exibiam a mensagem “Temporarily unable to authenticate. Please retry.”, apontando uma pane temporária na autenticação das contas.
Pico de reclamações e impacto no Downdetector O volume de queixas começou a crescer na ferramenta Downdetector por volta das 11h02 (horário de Brasília). O gráfico de instabilidade disparou rapidamente até atingir um pico de 1.161 notificações exatos quinze minutos depois, às 11h17.
Redes sociais e confirmação oficial Paralelamente, a queda repercutiu fortemente no X (antigo Twitter), onde internautas questionavam se a falha era geral. A pane foi confirmada pela página oficial de status da Anthropic, desenvolvedora do chatbot, que iniciou apurações sobre taxas elevadas de erro.
Ações da Anthropic e serviços afetados A primeira manifestação oficial ocorreu às 11h21, indicando problemas no site, aplicativos de desktop e celular, além do Claude Code e do Claude Cowork. Usuários enfrentavam barreiras no envio de prompts, carregamento de históricos e eram forçados a realizar novos logins.
Às 11h28, a companhia ampliou o escopo do problema para requisições na Claude API. Novas atualizações divulgadas até 11h30 mantiveram o alerta de desempenho degradado em todo o ecossistema de ferramentas corporativas e de desenvolvimento.
Medidas de mitigação adotadas Em seu posicionamento mais recente, a Anthropic comunicou que aplicou uma medida de mitigação capaz de reduzir substancialmente a taxa de erros no sistema. Apesar da retomada parcial, instabilidades pontuais em logins, gerenciamento de contas e sessões específicas ainda persistem enquanto a equipe técnica conclui os reparos definitivos.
