O aplicativo Spotify enfrenta instabilidade generalizada na manhã desta terça-feira (29), gerando frustração em milhares de usuários que utilizam o serviço de streaming de áudio.
Principais falhas relatadas
De acordo com relatos publicados nas redes sociais, a plataforma apresenta dificuldades severas para carregar o catálogo de músicas e exibir seções específicas, a exemplo do resumo mensal dos assinantes.
O site Downdetector, ferramenta digital especializada em monitorar falhas em serviços online, apontou um salto abrupto nas queixas de usuários a partir das 11h, no horário de Brasília. No mesmo horário, a ferramenta Google Trends registrou um crescimento expressivo nas buscas por termos como “Spotify fora do ar” e “Spotify caiu”.
Repercussão na web
No antigo Twitter, rebatizado como X, diversos internautas compartilharam capturas de tela e mensagens relatando o mau funcionamento. Enquanto alguns perfis apontavam a total ausência de catálogo, outros usuários destacavam a impossibilidade de avançar faixas durante a reprodução das músicas.
Posicionamento oficial
Diante da repercussão, a própria empresa se manifestou por meio de sua conta oficial de suporte na rede social X, confirmando a pane técnica: “Estamos cientes de alguns problemas no momento e estamos investigando”, diz a publicação.
Enquanto a equipe técnica trabalha para normalizar os servidores, a recomendação para os ouvintes é aguardar o restabelecimento do sinal ou tentar acessar a conta por alternativas como navegadores web e o aplicativo móvel. Como medida paliativa, recorrer a plataformas concorrentes de áudio ou relembrar os velhos tempos de Walkman e Discman são opções para quem não quer ficar sem trilha sonora.
